Aïcha 19/06/2024 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

MDPH, délais honteux !

J'ai déposé ma demande de renouvellement en juin 2023, mail d'accusé réception reçu en août 2023 pour me dire que ma demande est recevable. Depuis, pas de son, pas d'image ! Honteux ! Je les ai appelé par téléphone : parcours du combattant pour les avoir, pour s'entendre dire que j'aurai une réponse en juin 2024 : nous y sommes et toujours rien... On nous traite vraiment comme des moins que rien, c'est affligeant !

7 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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