Mauvaise expérience en cours

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis a la retraite depuis le 1er mai. Depuis avril, je me suis déplacé 3 fois à la CARSAT, j'ai téléphoné aussi 3 fois, à ce jour je ne sais toujours pas combien je vais toucher. 1ère visite en avril, on me dit que mon dossier est complet, qu'il ne manque rien, qu'il aurait dû être validé par un contrôleur, qu'ils vont le relancer. 2ème visite 15 jours plus tard, ils me disent qu'ils vont relancer le service de contrôle et faire passer mon dossier en priorité. 15 jours plus tard, toujours rien. 3ème visite, toujours pareil, la personne me dit qu'elle va relancer le service de contrôle, toujours rien. Depuis, 3 entretiens téléphoniques, dont le dernier ce matin, et toujours rien, la personne que j'ai eue ce matin m'a dit que sous 72 heures, j'aurai des nouvelles par un appel téléphonique avec un numéro masqué, qu'il fallait que je garde mon téléphone près de moi. A ce jour, je ne sais toujours pas combien je vais avoir de retraite, je n'ai plus de revenus.