Papier d'identité détruit

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de recevoir un appel de la mairie pour me dire que mes papiers d'identité vont être détruits car je ne suis pas venu les récupérer, alors que je n'ai jamais reçu ni de message ni d'appel de quiconque, j'ai beau vérifier les spams pour ne pas dire de bêtises, rien n'apparaît. J'ai donc la responsable de mairie qui me téléphone pour me dire sur un ton énervé que je dois refaire mes papiers et repayer les timbres. Je trouve l'attitude et la manière pas du tout professionnelles, me faisant passer pour un menteur alors que j'attendais ces papiers avec impatience, car j'avais prévu de partir à l'étranger faire des soins. Je me retrouve dans une situation plus que compliquée, aussi bien financière que coincé pour partir et prendre les billets d'avion. J'ai vu que nous étions plusieurs dans le même cas.