Erreur changement de mot de passe sur France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Le formulaire de changement de mot de passe sur France Travail contient une erreur :
Il est stipulé entre autres que le mot de passe doit contenir :
Au moins un symbole parmi : & - _ @ * + = . , ; : ? !
Or, s'il contient tout autre symbole en plus de cette condition (par exemple "$"), le mot de passe est considéré comme erroné.
Cela peut poser problème, notamment dans l'usage de mot de passe automatiquement générés par des applications tierces qui peuvent utiliser de tels symboles. Pour résoudre ce problème, j'ai dû "simplifier" mon mot de passe, mais cela peut poser des problèmes de sécurité.

G0-DVL le 18/06/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".

Nous sommes navrés de voir que les conditions posées en matière de composition de mot de passe ne vous apportent pas pleinement satisfaction.

Nous prenons en compte vos remarques en vue d'améliorer encore nos services. 

Cordialement,
Pauline, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 19/06/2024

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