Retraite

Ressenti de l'usager : Positif

Tous c'est bien passé... mais il vaut mieux faire sa demande par internet c'est beaucoup plus pratique que par courrier.. au telephone personnelles sympathiques

domily le 18/06/2024 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

Nous apprécions votre retour et sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été globalement positive, en particulier la convivialité de notre personnel au téléphone. Il est vrai que la procédure en ligne peut être plus pratique et nous sommes continuellement en cours d'améliorer nos canaux numériques pour mieux servir les usagers comme vous. Votre témoignage nous est précieux pour cela.

Nous sommes engagés dans un processus d'amélioration constante de nos services en prenant en compte les expériences vécues par nos usagers. Nous comprenons l'importance d'une interaction efficace et agréable avec les services publics et mettons tout en œuvre pour y parvenir.

Merci de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Martine Carsat Bourgogne Franche-Comté
Date de la 1ère réponse 19/06/2024

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