Bonjour,
Nous apprécions votre retour et sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été globalement positive, en particulier la convivialité de notre personnel au téléphone. Il est vrai que la procédure en ligne peut être plus pratique et nous sommes continuellement en cours d'améliorer nos canaux numériques pour mieux servir les usagers comme vous. Votre témoignage nous est précieux pour cela.
Nous sommes engagés dans un processus d'amélioration constante de nos services en prenant en compte les expériences vécues par nos usagers. Nous comprenons l'importance d'une interaction efficace et agréable avec les services publics et mettons tout en œuvre pour y parvenir.
Merci de contribuer à l'amélioration de nos services.
Cordialement,
Martine Carsat Bourgogne Franche-Comté
Date de la 1ère réponse 19/06/2024
