Prise de RDV téléphonique/Service départementale de l'enregistrement Paris St Sulpice

Ressenti de l'usager : Négatif

J'avais un rdv téléphonique avec le service départementale de l'enregistrement de Paris St Sulpice, pris sur le site de l'administration et validé par sms plusieurs fois, pour régler une erreur de l'administration sur une assurance vie, aujourd'hui à 14h20.
Trois heures plus tard, j'attends toujours. A quoi cela sert-il de nous proposer des rendez-vous téléphonique que vous ne pouvez honorer.
Aussi, il va falloir que j'aille au service, une demie journée à attendre devant mon téléphone et une demie journée à attendre sur place. Merci le service public

Pascal le 18/06/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) PARIS 16EME AUTEUIL

Madame, Monsieur,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "Services Publics +".

Suite à prise de contact avec le service concerné par votre dossier à savoir le Service départemental de l'enregistrement de St Sulpice il apparaît que votre dossier a bien pu être pris en compte.

Malheureusement du fait que vous n'ayez pas pu bénéficier d'un RDV téléphonique vous a conduit à devoir vous remplacer dans ce service : nous vous prions de nous en excuser.

Votre dossier a pu néanmoins être rapidement traité avec un suivi de la part de l'agent en charge de ce dernier.

 

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION REGIONALE DES FINANCES PUBLIQUES DE PARIS
Date de la 1ère réponse 20/06/2024

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