Appel avec service des impôts

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai appelé les impôts afin de leur demander de changer mon adresse postale qui n'est plus d'actualité (je vis à l'étranger depuis octobre 2021 et je n'ai jamais réussi à changer mon adresse malgré un message déjà envoyé dans ma messagerie sécurisée), et afin de confirmer si j'avais besoin ou non de remplir une déclaration d'impôts en France.
Je suis tombée sur un homme qui me coupait sans cesse la parole, n'écoutait pas ma demande en entier, me disait ne pas voir le message que j'avais envoyé auparavant (que j'avais devant les yeux), et me disait qu'il ne pouvait rien faire pour mon changement d'adresse.
J'ai insisté sur ma demande, afin de savoir ce que je devais faire de mon côté pour changer d'adresse (car je n'avais toujours aucune réponse concernant les démarches à entreprendre de mon côté) et celui-ci a fini par me raccrocher au nez en me disant "il suffit d'appuyer sur un bouton", car il trouvait que "je n'étais pas courtoise".