Ventes des cartes Comédie Française : Waiting room avec Cloudfare

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis jeudi 13 juin 2024, date de mise en vente des cartes Comédie Française, la messagerie et le standard de la billetterie ne répondent plus. Comme chaque année la mise en vente des cartes s'est accompagnée d'une grande frustration, mais cette année, la vente semble avoir été interrompue suite à une problème de liste d'attente (Waiting room avec Cloudfare)... 5 heures dans mon cas avec une sortie brutale initiée par l'application billetterie. Depuis, pas de nouvelle date, pas d'explication, c'est vraiment dommage quand on sait qu'il va falloir attendre 1 an pour avoir le droit de tenter une nouvelle fois sa chance. On peut même saisir un message via l'application sur Internet (Contacts), mais là aussi ça se passe mal quand on valide le message à transmettre. Je ne sais donc pas s'il y aura une nouvelle session de vente des cartes CF. C'est quand même une information qu'il faudrait partager avec le public, quitte à être un peu plus transparent sur ce qui s'est passé jeudi 13 juin...

GPO-Paris 17 le 18/06/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

5 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Comédie Française

Bonjour,

La vente en ligne pour la réservation des spectacles de la saison 2024-2025 sera à nouveau possible pour l’achat des Cartes d’adhésion Comédie-Française uniquement et des spectacles associés le MARDI 2 JUILLET À 11H.
Les trois types de cartes sont encore disponibles et votre priorité de réservation est maintenue pendant une semaine.

Nous vous communiquerons par courriel dans les prochains jours la date d’ouverture des ventes hors Cartes.

Nous vous remercions pour votre patience et votre fidélité.

Cordialement,
La Comédie-Française

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?