smy 17/06/2024 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Trop complexe et buggé

Je cherche à modifier les coordonnées et les membres dirigeant d'une association. Au bout d'un mois, demande en attente, j'ai l'impression que cela a été fait mais à moitié (dirigeants mais pas coordonnées), et je n'arrive pas à acceder au formulaire car on me demande à chaque fois de recréer un espace (ce qui est déjà fait), et quand je clique rien ne se passe. Bref absolument pas abouti ni testé. C'est honteux.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées. 

Concernant votre message, nous vous confirmons qu'il n’est pas nécessaire de créer un nouvel espace association sur votre compte service-public.fr pour effectuer une nouvelle démarche associative.

Nous vous invitons à contacter notre support qui pourra faire un point sur votre compte et vous proposer des solutions en cliquant sur le lien suivant :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 25/06/2024

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