Assez satisfaisante

Ressenti de l'usager : Positif

Afin de constituer mon dossier de demande de retraite je me suis dirigée vers la maison France Services et ils ont été très efficaces en prenant en charge mon dossier avec un accompagnement pour chaque étape.
Le seul bémol serait le site internet où l'on pense que toutes les caisses de retraite récupèrent les pièces fournies pour le dossier alors que ce n'est pas le cas. J'ai dû renvoyer par courrier des pièces que j'avais fourni sur internet.
Très satisfaite d'avoir été aidé par la maison France Services et je les recommande aux personnes seules et démunies devant un dossier un peu complexe à remplir.

Dom le 17/06/2024 - Ardèche

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Dom,

Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes ravis que vos démarches en ligne pour votre passage à la retraite se soient bien passées.

Lorsque vous faites votre demande de retraite en ligne, la Carsat communique avec chaque organisme et la demande est faite simultanément auprès de tous les régimes que vous avez cochés dans votre demande. Les organismes gèrent par la suite selon leur propre règlementation et peuvent être amenés à vous demander des documents complémentaires, ce qui peut paraître redondant. 

Enfin, effectivement, nos partenaires des Maisons France Services peuvent également vous accompagner dans vos démarches administratives et d’accès aux droits https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services.

Nous vous souhaitons une agréable retraite.

Bien à vous,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 20/06/2024

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