Erreurs et délais de 16 mois depuis ma demande de retraite.e

Ressenti de l'usager : Négatif

Incompétence, négligence, indifférence. Les responsables restent anomymes et à l' abri de sanctions méritées .

Suites à plusieurs fautes incontestables, et en dépit de multiples réclamations, jusqu'au Directeur Général, j'attends toujours le paiement de ma retraite depuis ma demande il y a plus de 16 mois.

La Commission de Recours Amiable et le Médiateur ne servent qu' à retarder tout recours judiciaire.

Pour un retraité qui a travaillé, servi son pays, toujours payé en temps et en heure cotisations et impôts. Une honte.

joh le 17/06/2024 - Thaïlande

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/authentication/authentification.html

Un conseiller prendra en charge votre demande.

Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 25/06/2024

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