Compte cpf en ligne indispinible depuis six mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis début mai, je tente de me connecter au compte formation et c'est impossible.

La page indique que le service est indisponible et que vous faites votre possible en leur établir. Finalement, je tente de regarder s'il y a des infos à ce sujet sur Internet et je vois sur cette même page sur laquelle je suis en train d'écrire des tas de messages du même type qui datent même de janvier 2024 et qui indique déjà deux mois d'incapacité à se connecter.

Même à avoir accès à la page d'accueil du site. Chaque, réponse faite est la même ; connectez-vous à votre compte formation pour envoyer un message via votre compte . Est-ce que vous le faites exprès ? Alors Jade du service public, prénom de l'agent noté sur la dernière réponse que j'ai lue, si c'est vraiment votre prénom, relisez les messages, essayez de faire preuve d'un peu de jugeote, c'est toujours la même réponse.

Ceci est un copier coller. Qui ne résout pas le problème, et n'indique pas la marche à suivre pour le régler. Comment voulez-vous qu'on envoie un message à partir de notre compte formation alors qu'on ne peut pas y avoir accès ? Vous joignez à votre message un lien qui lui-même ne fonctionne pas, avant d'envoyer un lien, c'est peut-être pertinent de cliquer dessus pour voir ce qu'il donne ?

Et quand on reçoit cinquante fois le même message d'alerte pour un site du service public, il faut peut-être aller voir à un moment donné. Ce n'est pas une personne qui n'arrive pas à accéder à son espace. C'est votre site qui n'est plus disponible sur la toile. Ce n'est pas un problème d'accès utilisateur.