Procuration en ligne avec France Identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai bien validé en mairie mon identité sur l'application France Identité.
J'ai donc fait une demande de procuration en ligne en suivant toutes les étapes. À la fin, on me propose de valider mon identité de manière dématérialisée avec France Identité. Mais aucun QR code n'apparaît, seulement une page avec un lien vers l'application, lien ne marche pas. La démarche d'identification reste donc coincée, rien ne se passe si j'ouvre l'application France Identité en même temps. Si je retourne en arrière, je tombe sur une page généraliste sur France Identité et proposant d'être beta testeur.

Or, je n'ai que vingt minutes pour valider mon identité, donc au final j'obtiens une demande qui nécessite un passage en mairie de manière classique. Je reçois bien l'email de confirmation de demande. J'ai fait quatre demandes sans arriver à valider mon identité en ligne, avec toujours le même bug à la fin, malgré la modification de tous les paramètres possibles de mon téléphone.

Hop là le 17/06/2024 à 75015 Paris

Posté par La personne concernée

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