Échec envoi pièce d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir rempli le formulaire renseignant l'intégralité de mes informations personnelles, le site demande l'envoi d'une photo de la pièce d'identité.
Après l'ajout du recto,verso de ma carte d'identité, l'envoi ne finalise pas l'enregistrement.
J'ai donc contacté le support du site monidenum pour pouvoir enfin finaliser l'enregistrement de mon compte monidenum mais aucune solution concrète ne m'a été transmise.
Leur site met énormément de temps à répondre, bien souvent la page ne s'ouvre même pas tellement le temps d'attente est dépassé.