L'URSSAF: un service incompétent

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis chef d'entreprise à la retraite depuis plus d'un an ( 01/04/2024). Je reste gérant de mon entreprise sans toucher ni rémunérations ni dividendes depuis mon départ à la retraite.

Ma demande de retraite a été plus qu'éprouvante dans les démarches , puisque je devais fournir certains documents de l'Urssaf à la CARSAT et inversement. Ce fut le parcours du combattant mais j'y suis finalement arrivé.

Comme je reste gérant de ma société à ce jour, pour maintenir mes salariés dans l'entreprise , l'Urssaf me ponctionne depuis janvier 2024 89 € tous les mois, cotisation obligatoire soi-disant dans mon cas. Or, il y a trois jours, je reçois un mail de la part de l'Urssaf à 21h45, me signifiant devoir payer des sommes folles à partir de juillet 2024 et jusqu'à la fin de l'année. Stupeur et incompréhension, vu que je ne perçois plus aucun revenu de mon entreprise. Je passe sur le stress de recevoir ce genre d'avis au moment d'aller se coucher et de la nuit sereine qui a suivi.

Le lendemain, au téléphone, un agent m'explique que c'est normal, qu'il y a eu une réévaluation de mes revenus pour 2024.
Une personne très condescendante, me prend de haut , pour un abruti qui ne comprend rien. En fait , c'est cette personne qui ne comprend pas ma situation. J'appelle mon comptable , qui se met en relation avec l'URSSAF pour rectifier la situation. A ce jour, je ne suis pas sur que la situation va être régularisée à temps pour ne pas avoir à payer des sommes faramineuses totalement indues.

Je suis effarée par l'incompétence de certains gestionnaires de l'URSSAF , qui n'ont pas d'état d'âme ni de scrupules et ne se mettent absolument pas à votre place.

Je n'aurai d'autre choix que de faire opposition au paiement au 5 juillet si ma situation n'était pas régularisée d'ici là, ce qui laisse à l'Urssaf trois semaines quand même...
Je dénonce le comportement de ce gestionnaire, qui n'est ni dans l'empathie ni dans la compréhension, l'erreur venant en plus de son fait.