Mauvais accueil lors du dépôt d'une procuration

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis présenté le 15 juin 2024 à 17h00 auprès de la gendarmerie de Phalempin pour finaliser ma procuration préétablie en ligne et que mon épouse établisse la sienne.

L'accueil de l'agent a été particulièrement désagréable. Entre les réflexions sèches et les remarques hautaines de l'agent à la moindre reponse à ses injonctions ou demande de renseignement de notre part, nous avons eu l'impression d'être des personnes interpellées ou en situation d'arrestation, nous n'étions plus des usagers citoyens !

Ce n'est pas la première que cette gendarmerie fait preuve d'un accueil froid et désobligeant. Quelle image de la gendarmerie et du ministère de l'intérieur ! C'est désolant et offusquant.

Il apparaît essentiel de sensibiliser cette unité sur leurs devoirs et savoir-être vis à vis de la population. On peut représenter l'ordre tout en restant aimable et apporter poliment des réponses aux usagers.