France identité est inutile

Ressenti de l'usager : Négatif

J'aimerais comprendre comment on est censé utiliser "France identité" si on ne peut pas obtenir la carte d'identité au nouveau format car la maire refuse de transmettre le dossier de demande de renouvellement.

Quel est l'intérêt de créer un service qui reste inaccessible au plus grand nombre ?