lrt06 16/06/2024 Alpes-Maritimes (06)

Ressenti négatif

Impossible de soumettre une déclaration sur Perceval

Bonjour,

J'ai passé une partie d'un après-midi et du lendemain matin à faire une déclaration d'usage frauduleux d'une CB sur Perceval.
Aucune de mes déclarations n'a pu partir ni n'a pu être finalisée, en raison d'une "erreur 404" indiquant que la page n'a pas pu être trouvée.
En résumé : une expérience pénible qui se rajoute à une autre expérience pénible.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

nous sommes navrés pour le désagrément rencontré lors de votre signalement. Nous avons avisé les services techniques. Nous avons avisé nos services techniques.

Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe, si le problème persiste. Adresse de contact : dde-acces.fraude-cb@gendarmerie.interieur.gouv.fr

Cordialement,
Capitaine Etienne, responsable de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 16/06/2024

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