Véhicule fractionné

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir constaté que mon véhicule avait été fractionné, j'ai immédiatement contacté la police et on m'a signalé qu'elle ne se déplacerait pas car on était dimanche et qu'il n'y avait que mon véhicule en cause. Malgré les tâches de sang et empreintes du voleur, je me suis retrouvé seul, avec une police qui ne voulait pas agir.

Victoria le 06/12/2021 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Victoria

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS+.

La Préfecture de Police est soucieuse d'améliorer l'accueil des usagers au jour le jour et de la qualité du service public policier rendu à la population. Nous sommes sensibles à votre déception et vos remarques ont été transmises aux autorités policières locales pour leur permettre de corriger les dysfonctionnements décrits.

S'il vous est nécessaire de vous rendre de nouveau dans nos services, nous vous informons que la Préfecture de police a développé un nouvel outil qui permet de prendre rendez-vous en ligne dans le commissariat de votre choix et de limiter votre temps d'attente : à retrouver sur le www.moncommissariat.fr .

Nous vous souhaitons une belle journée

Cordialement,
Carole, pour la POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 21/12/2021

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