Accueil des victimes à améliorer en Gendarmerie

Ressenti de l'usager : Neutre

L'accueil à la Gendarmerie de Villegouge peut être amélioré :
Victime d'une infraction pénale, je me présente mercredi 10/11/21 à 09h. Je constate que la gendarmerie est fermée. Une affichette indique les horaires d'ouverture de 14h à 17h, (hors urgences et RDV).
Il y a bien un numéro de téléphone fixe noté à coté du 17, mais est-ce pour les urgences ou les prises de RDV, ce n'est pas précisé!
Je me représente donc à 14h à l'ouverture. On m'indique à l'interphone qu'il faut de préférence prendre RDV pour déposer plainte. J'aurai bien aimé connaitre les modalités de prise de RDV!
L'accueil est exigü. A 2mètres de moi, une personne attend avec un enfant. L'accueilliste me demande de présenter ma situation et justifier ma demande de dépot de plainte.
Absence totale de confidentialité dûe à la dimension minuscule de l'accueil.
Amplitude horaire d'ouverture ridicule pour un service public.
Peut-être penser à un renfort en effectifs ?
Accueil est courtois, malgré des locaux indignes.