Confusions dans les informations du site de la Carsat

Ressenti de l'usager : Négatif

Incohérences entre les différents documents fournis par le site.
Les trimestres retenus, (cotisés, enregistrés, actuellement) des différents documents fournis sur le site ne sont pas identiques.
- Visualiser votre relevé de carrière
- Demander mon relevé de carrière tous régimes (fichier PDF)
- Obtenir mon âge de départ à la retraite

Mettre à jour mon relevé de carrière depuis plus d'une semaine : Le service est temporairement indisponible. (A-t-il fonctionné un jour ?)

mdgd le 06/12/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Auvergne

Bonjour mdgd,
Nous vous remercions pour votre signalement relatif aux informations délivrées par notre site.
Toutes ces informations sont à titre informatif, l'écart vient de la prise en compte ou non des différents régimes.
Concernant la rubrique "mettre à jour mon relevé de carrière", nous vous confirmons que vous pouvez l'utiliser.
Nous vous engageons à appeler nos services au n° 39 60 (service gratuit + prix d'un appel du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 ) pour faire un point de situation précis avec un de nos conseillers sur votre relevé de carrière et le nombre de trimestres pris en compte.
Nous vous assurons que la fiabilisation du relevé de carrière est l'une de nos préoccupations majeures.

Cordialement,
Arnaud, pour CARSAT Auvergne
Date de la 1ère réponse 16/12/2021

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