Birdy 15/06/2024 Bas-Rhin (67)

Ressenti négatif

Dépôt de plainte fraude bancaire

J'ai voulu déposer plainte au commissariat pour une fraude bancaire.
Ce dernier m a indiqué ne plus prendre en compte ce type de plainte et me renvoie sur le site de Thésée.
Sur service public je n' ai accès qu'à Perceval pour la fraude bancaire.
Après avoir soigneusement détaillé les faits, ma demande reste en brouillon et il est impossible de la reprendre ou de la transmettre : erreur 404 !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

concernant la fraude à la carte bancaire, la plateforme PERCEVAL est bien celle qui doit être utilisée.

Nos accès ne rencontrent aucune difficulté. Si ce code erreur est toujours en cours, prenez contact avec notre équipe à l'adresse mail : dde-acces.fraude-cb@gendarmerie.interieur.gouv.fr

Cordialement,
Capitaine Etienne, responsable de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 16/06/2024

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