Impossible de demander un acte de naissance en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai besoin de la copie intégrale de mon acte de naissance, et, malgré que je remplisse à chaque fois tous les champs, au moment de valider, il est indiqué "votre demande n'a pas pu être transmise".
Y a-t-il actuellement un soucis technique sur le site du service public ?
D'autres personnes rencontrent-elles le même problème ?
J'ai besoin de la copie de mon acte de naissance rapidement.
Dans l'attente d'une réponse.
Cordialement.

Dok09 le 15/06/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 24/06/2024

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