Essai de changement d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

Après 2 tentatives où le service n'était pas valide, j'ai pu aller jusqu'à la dernière étape...Et 4 fois de suite alors que, tout était accepté : message votre demande n'a pas été transmise. Moralité : Changement administratif non demandé, et 2 heures de perdues pour essayer d'utiliser sans résultat les services proposés. Plus nul, pas possible.

P.H. LE G. le 15/06/2024 - Morbihan

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 24/06/2024

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