MB62 15/06/2024 Pas-de-Calais (62)

Ressenti négatif

Compte annuel rejeté trois fois

Bonjour,

Malgré ma mauvaise expérience de l'an dernier pour le dépôt de mes comptes annuels sur l'INPI, j'ai retenté cette année l'expérience.

Mon dépôt a été refusé trois fois et malgré les appels au greffe et à l'INPI mon dossier a été bloqué et le greffe m'a demandé de soit recommencer le dépôt avec l'Inpi, soit un envoi courrier soit un dépôt en leur bureau.

Bien entendu, je dois repayer la prestation et attendre le remboursement de l'Inpi. A chaque erreur, bug du site, j'ai payé une taxe supplémentaire. Apparemment, l'Inpi n'est pas responsable des bugs mais je dois les payer.

Pour finir, je vais me déplacer au greffe pour déposer mes comptes annuels.

Je ne pense plus passer par leur service et me déplacer en personne.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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