Connexion directe sans problème, problème avec France connect

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de la connexion sur Ameli, Retraite ou Impôts en direct, pas de problème.
Lors de la connexion sur un des sites, le code de six chiffres n'est pas envoyé, malgré le fait d'avoir coché la case 'pour six mois tranquille'

J'ai changé de PC depuis quinze jours, en congés dans le sud du Portugal pour trois mois.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) PARIS 16E NORD

Madame, Monsieur,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "Services Publics +".

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez quant à l'établissement d'une connexion valide à nos services.

S'agissant d'une difficulté d'ordre technique, le service des impôts des particuliers de Paris 16 Nord n'est pas compétent pour pouvoir vous apporter une réponse utile.

Le site France Connect comporte une rubrique "Foire aux questions" à laquelle vous pourriez vous référer afin de trouver une réponse aux difficultés rencontrées :

https://franceconnect.gouv.fr/faq

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION REGIONALE DES FINANCES PUBLIQUES DE PARIS
Date de la 1ère réponse 17/06/2024

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