Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de retraite avec l'aide de la mission locale et nous-même. J’ai commencé ma demande en octobre 2023 et mon dossier a été traité en janvier 2024 .
J'ai eu du mal avoir une personne au téléphone, car
personnes n’a pas pu me donner de réponse, il a fallu passer par la mission locale .

Pablo50 le 15/06/2024 - Manche

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Pablo50,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre demande de de retraite et nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés pour joindre un interlocuteur par téléphone et nous comprenons votre situation. Nous sommes engagés dans un processus continu d’amélioration de nos services pour répondre au mieux aux besoins des usagers comme vous. 

Votre témoignage conforte nos travaux en cours sur l'amélioration de notre décroché. Nous restons à votre écoute, et vous pouvez retrouvez tous vos services personnalisés sur le site lassuranceretraite.fr dans votre espace personnel. N’hésitez pas à le créer si vous ne l'avez pas encore réalisé, c'est gratuit et simple.

 

Bien à vous,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 18/06/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 57 % et vérifiée par un agent.

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