Demande d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

On tourne en rond.
Rien n'est fait pour arriver à la demande.
On nous renvoie sur différents site et puis rien.
Renseignements contradictoires.
En mairie: obligation d'un acte de naissance pour faire la demande de renouvellement de la pièce d'identité
Et sur le site : pas d'obligation ?

P le 15/06/2024 - Somme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,


Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées.

Il est surprenant que la mairie d’Amiens vous ait demandé un acte de naissance puisque cette mairie est raccordée à COMEDEC, dispositif de dématérialisation de l'Etat Civil, qui permet d’être dispensé de fournir un acte de naissance. 

Nous transmettons votre témoignage à nos équipes afin qu’elles se rapprochent de la mairie concernée pour que cette situation ne se renouvelle pas.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée sur le site service-public.fr ou pour obtenir un renseignement administratif, vous pouvez contacter l’équipe service-public.fr à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 24/06/2024

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