Saisine du médiateur des communications électroniques

Ressenti de l'usager : Positif

Par une précédente appréciation négative je vous ai fait part de mon expérience et de mon mécontentement auprès de la Médiation des communications électroniques.

Compte tenu des réponses obtenues et de l'aboutissement positif de ma démarche, je me dois de rectifier mon appréciation en toute objectivité.

Toutefois, je me permets de signaler le délai un peu "longuet" de traitement du dossier, plus de 90 jours, et surtout l'impossibilité de joindre la médiation pour connaître l'évolution d'un dossier.