Délai instruction correction de carrière pour retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai fait des demandes de correction de carrière sur le site Info retraite le 20 mars 2024. Démarche facile et sans encombre.

Je reste sans retour trois mois plus tard. Seule information disponible sur le site: demandes transmises le 20 mars 2024. Pas d'information sur le traitement en cours ni sur le délai prévisionnel de réponse.

Usager le 15/06/2024 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Usager,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'utilisation de notre service en ligne. Nous avons bien pris en compte votre retour expérimenté lors de vos demandes de correction de carrière en date du 20 mars 2024.

Nous regrettons que vous n'ayez pas encore de visibilité sur l'avancement de vos demandes. Notre administration travaille activement à améliorer nos processus internes afin d’optimiser nos délais de réponse. Nous saisirons cette opportunité pour évaluer la situation exposée dans votre commentaire et chercher comment nous pourrions améliorer l'information fournie sur notre site lors de futures procédures.
 

Bien à vous,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 21/06/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 88 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?