XO 14/06/2024 Rhône (69)

Ressenti négatif

Site mon compte formation inaccessible depuis mardi 11/06/24

Site web mon compte formation inaccessible depuis mardi 11/06/24

Connexion impossible depuis MacOS Sonoma 14.5 / Safari 17.5
Accès possible depuis Appli iOS mais seulement avec identification par numéro SS et donc
impossible de valider l'identité numérique La Poste et impossible de faire une demande de devis.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 17/06/2024

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