Amateur patient 15/06/2024 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Réservation en ligne à la Comédie Française. Saison 2024-2025

Bonjour
Manifestement, les métiers du théâtre ne sont pas ceux de l'informatique.
Expérience de la tentative d'achat de billets pour la saison 24-25 de la Comédie Française :
-Les réservations sont annoncées pour le 6 juin à partir de 11h. La veille, vous êtes prévenus que la date a été reportée au 13 juin.
-Le 13 juin, difficulté d'accéder au site une minute après l'ouverture. Vous y parvenez quand même après de nombreuses tentatives.
-Vous cliquez sur billetterie et êtes immédiatement placé en file d'attente. On vous indique obligeamment que le temps d'attente ne peut être estimé.
-Après deux heures d'attente, une indication apparaît selon laquelle votre temps d'attente est supérieur à quatre heures
-Enfin, une nouvelle tentative dans la journée vous informe qu'un incident technique à conduit à la fermeture des réservations en ligne. On vous encourage néanmoins à tenter votre chance de façon régulière. Peut-être que le patron informatique devrait faire du théâtre ?

44 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Comédie Française

Bonjour,

La vente en ligne pour la réservation des spectacles de la saison 2024-2025 sera à nouveau possible pour l’achat des Cartes d’adhésion Comédie-Française uniquement et des spectacles associés le MARDI 2 JUILLET À 11H.
Les trois types de cartes sont encore disponibles et votre priorité de réservation est maintenue pendant une semaine.

Nous vous communiquerons par courriel dans les prochains jours la date d’ouverture des ventes hors Cartes.

Nous vous remercions pour votre patience et votre fidélité.

Cordialement,
La Comédie-Française
Date de la 1ère réponse 01/07/2024

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