Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre retour concernant le dommage causé à votre boîte aux lettres. Nous comprenons votre situation et apprécions que vous ayez partagé cette expérience avec nous. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nous pouvons continuer à améliorer nos services.
La démarche conseillée par le policier est appropriée. Nous espérons que le commissariat pourra vous accompagner efficacement dans la résolution de cette affaire. Parallèlement, nous sommes engagés dans un processus continu d'amélioration des services pour mieux répondre aux attentes des usagers.
N'hésitez pas à consulter les ressources disponibles pour des conseils supplémentaires ou des informations sur les démarches à suivre dans des situations similaires en vous rendant sur https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr. Nous restons à votre écoute pour toute autre information requise.
Cordialement,
Loïc, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 18/06/2024
