Impossible télécharger le récépissé de la plainte sur Service-Public.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été victime de prélèvements frauduleux sur une de mes cartes bancaires sur Internet. J'ai déposé une plainte sur internet et je n'arrive pas à télécharger le récépissé de cette plainte. J'ai beau cliquer sur le lien reçu, en vain. D'autre part je n'arrive pas à me connecter à mon compte sur Service-Public.fr ni à France Connect.

J'ai un besoin URGENT de télécharger ce récépissé afin de le transmettre à ma banque pour pouvoir être remboursée.

S'il vous plaît, envoyez-moi ce récépissé par mail.

D'avance merci.