Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je ne peux pas finaliser ma demande de retraite pour des raisons de non conformité, en lien avec le moteur de recherche... tout est aux normes sur mon Android. Je ne comprends pas. Merci pour votre réponse.

Shelly le 14/06/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la difficulté rencontrée pour finaliser votre demande de retraite via le moteur de recherche. Nous regrettons les désagréments causés. Pour vous aider, nous vous recommandons de vérifier si votre système Android est mis à jour avec la dernière version, cela peut parfois résoudre ce type de problème. Par ailleurs, notre administration travaille en continu pour améliorer les systèmes en accord avec les expériences des usagers tels que vous. Votre retour est précieux et contribue grandement à l'évolution de nos services. Merci de nous avoir fait part de votre situation.

Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 17/06/2024

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