Essayer de joindre le service des impôts fonciers d'Aix-en-Provence

Ressenti de l'usager : Négatif

Etant comptable de syndic, j'ai notifié une erreur concernant l'affectation de la taxe foncière au service des impôts de ma ville. Celui-ci m'a renvoyé vers le service des impôts fonciers d'Aix-en-Provence.
Résultats :
- Appels multiples durant 1h de 15h à 16h, impossible d'avoir ne serait-ce qu'une personne du centre.
- Aujourd'hui, début des appels 9h, il est 10h05, et malgré la joie d'entendre la sonnerie, personne ne décroche. Il est assez décevant et navrant de n'avoir accès à aucun être humain, afin d'avoir au moins le sentiment qu'il existe des employés au sein de centre.

pierre le 14/06/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Centre des Impôts Foncier AIX-EN-PROVENCE

Bonjour,
Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour joindre le Centre des Impôts Foncier d'Aix en Provence. 

Actuellement, ce service fait face à un afflux inhabituel de demandes générant un encombrement de notre standard téléphonique et un délai de traitement des messages plus long que d'habitude. Nous mettons tout en œuvre pour diminuer ces délais. 

Je tiens à vous préciser que vous pouvez prendre un rendez-vous physique ou téléphonique avec ce service directement sur le site www.impots.gouv.fr (encart en haut à droite).

Actuellement les délais de rendez-vous sont les suivants :

  • prochain rdv physique disponible le 20 juin
  • prochain rdv téléphonique disponible le 9 juillet

Cordialement,
Christophe, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES PACA ET DES BOUCHES-DU-RHONE
Date de la 1ère réponse 17/06/2024

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