Impossible de lire ma CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

A la mairie, impossible de lire ma CNI pour obtenir mon QR code. Les agents de la mairie ont essayé egalement sans succes. Mon telephone fonctionne parfaitement car je paie tout avec sans contact. La carte peut elle être dèfectueuse ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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