Sasou 14/06/2024 Nord (59)

Ressenti négatif

Pas reçu de Pass'sport

Je fais partie du dispositif du Pass'sport avec 4 enfants de moins de 15 ans, avec ARS je ne reçois pas depuis le chèque pass sport. Après plusieurs demande par mail, aucune réponse, et même par téléphone on m'a dit que j'allais recevoir un mail, mais rien du tout. C'est décevant, pour cette année, je refais les même démarche et j'espère que vous allez trouver une solution. Et après avoir contacté la Caf, ils m'ont répondu que cela ne les concerne pas.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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