suzanne 13/06/2024 Finistère (29)

Ressenti négatif

Décue

Je suis déçue, le contact humain se perd.
En appelant la gendarmerie pour l'opération tranquillité vacances on me renvoie vers le site internet qui est totalement impersonnel

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Opération tranquillité vacances (OTV)

Bonjour,

Nous comprenons votre situation et l'importance que vous accordez au contact humain. 

Nous avons toutefois à cœur d'équilibrer l'accès aux services en ligne pour garantir une efficacité et des ressources disponibles tout en préservant ce lien direct si précieux pour beaucoup. 

Nous notons votre retour pour continuer à améliorer nos interactions.  

Sachez que nous travaillons constamment à améliorer nos services pour répondre au mieux aux besoins de tous les usagers.

Cordialement,
Mathieu, pour la POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 19/06/2024

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