Assistance CROUS

Ressenti de l'usager : Négatif

Réclamation en date du 17 mai auprès du CROUS de Versailles via l'assistance en ligne de MesServices.etudiant.gouv. concernant la fermeture d'un Restaurant Universitaire à Cergy impliquant donc un surcoût financier pour se restaurer en tant qu'étudiant. Toujours pas de réponse au bout d'un mois.
A quoi sert l'assistance ? qui n'identifie pas non plus notre demande par un n° !

ADLI le 16/06/2024 - Val-d'Oise

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences.

Nous venons de vous envoyer une demande de renseignement afin de pouvoir prendre en charge votre demande. 

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 20/06/2024

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