Assistance MesService.etudiant.gouv

Ressenti de l'usager : Négatif

- DSE déclaré incomplet que j'ai complété le 27 mai via le suivi de mon DSE.
- Pas eu de retour sur la révision de mon dossier
- Contact via l'assistance (formulaire) le 2 juin pour demander ce qu'il en est .
- À nouveau contact via l'assistance le 6 juin pour le même objet.
- A ce jour, toujours aucunes nouvelles.

-A quoi sert l'assistance ? qui n'identifie pas non plus notre demande par un n° !

LIAD le 13/06/2024 à 95210 Saint-Gratien

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences.

Vous recevrez une réponse par l'assistance dès que possible. 

 

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 20/06/2024

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