janedoe 12/06/2024 Saône-et-Loire (71)

Ressenti négatif

Gendarmerie de Nolay fermée aux heures d'ouvertures

Je me suis rendue ce matin Mercredi 12/06/2024 à 11h20 à la Brigade de Gendarmerie de Nolay (21) afin d'effectuer des démarches ne pouvant être faites qu'en situation présentielle. La gendarmerie de Nolay annonce être ouverte le Lundi, Mercredi et Samedi de 08:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00. Après avoir sonné et attendu plus de 30 minutes, personne ne m'a ouvert ni même répondu à l'interphone.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service BOT RGBFC

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre retour concernant votre visite récente à la Brigade de Gendarmerie de Nolay et nous comprenons la situation que vous avez rencontrée. Il est regrettable que vous n'ayez pas pu être pris en charge comme prévu. Votre expérience nous est précieuse pour améliorer nos services.

Nous sommes engagés dans un processus continu d'amélioration de l'accueil des usagers. En raison d'un événement de service, la brigade était exceptionnellement fermée ce jour là.

Nous vous remercions pour votre compréhension et pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de votre expérience. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos services publics.

Cordialement,
Maïté, pour BOT RGBFC
Date de la 1ère réponse 13/06/2024

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