Grillon 13/06/2024 Paris (75)

Ressenti négatif

INSATISFACTION

Greffe du tribunal de commerce, lorsque l'INPI leur envoie un dossier, ils mettent 1 mois pour l'ouvrir. Si une question supplémentaire se pose, ils demandent une régularisation, et s'ajoute encore 1 mois. En notre qualité de mandataire, nous avons constaté qu'il leur arrive de ne poser qu'une question à la fois, même quand il y en avait 2. Donc attente de traitement multipliée par 2. Pendant ce temps le client attend, et est parfois en défaut avec les organismes sociaux, l'Etat....Par expérience 2 dossiers transmis le même jour auprès de l'INPI, celui de GRASSE 8 jours de traitement. PARIS 2 mois. Vive les simplications. Auparavant à Paris, en 8 à 10 jours nous étions servis.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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Une réponse me sera apportée.