INSATISFACTION

Ressenti de l'usager : Négatif

Greffe du tribunal de commerce, lorsque l'INPI leur envoie un dossier, ils mettent 1 mois pour l'ouvrir. Si une question supplémentaire se pose, ils demandent une régularisation, et s'ajoute encore 1 mois. En notre qualité de mandataire, nous avons constaté qu'il leur arrive de ne poser qu'une question à la fois, même quand il y en avait 2. Donc attente de traitement multipliée par 2. Pendant ce temps le client attend, et est parfois en défaut avec les organismes sociaux, l'Etat....Par expérience 2 dossiers transmis le même jour auprès de l'INPI, celui de GRASSE 8 jours de traitement. PARIS 2 mois. Vive les simplications. Auparavant à Paris, en 8 à 10 jours nous étions servis.