Nad 13/06/2024 Nord (59)

Ressenti négatif

Mauvaise

Pas de contact direct, où trouver les adresses pour avoir un interlocuteur en chair et en os. Flou quant à la date de ma retraite à taux plein.....
Etc, etc.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Nous vous informons que nos services mettent tout en œuvre pour traiter les demandes des usagers dans les meilleurs délais.

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu à nos usagers.

Cordialement,
Flore-Anne LOURME, Carsat des Hauts de France
Date de la 1ère réponse 28/08/2024

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