prunelle 12/06/2024 Paris (75)

Ressenti négatif

Récupération anciennes attestations

Lors de mon rdv à France service, j'explique que j'ai besoin de justifier de ma période de chomage 1984/86 pour la retraite mais que je ne dispose pas des justificatifs. On m'indique qu'il est impossible de récupérer une trace de cette période faute de reprise d'antériorité lors de l'informatisation. Il me semble que dés lors qu'une carrière s'étend sur 44 ans, France Service devrait pouvoir produire les justificatifs sur la totalité de la période d'activité des citoyens et les décisions prises lors de la transformation numérique ne devraient pas impacter les citoyens.

19 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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