Délai de traitement CATASTROPHIQUES MDPH

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J’ai effectué ma demande de renouvellement RQTH au conseil départemental du 92 pour une date de fin au 28/2/2024. J’ai envoyé mon dossier complet en août 2023, soit 6 mois avant l’e grâce pour laisser le temps d’examiner mon dossier. À ce jour, aucune réponse adressée, ma RQTH est périmée depuis près de 4 mois et je prends des amendes pour problème de stationnement, car ma CMI est périmée, je trouve honteux de maltraiter les handicapés, et de ne pas respecter des délais de traitement raisonnables.
Pire, impossible de les joindre au téléphone! Entre des délais invraisemblables et l’impossibilité de les contacter par téléphone, c’est juste dramatique !

Mamanpascontente le 12/06/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique