Encore inacessible !

Ressenti de l'usager : Négatif

Une fois de plus ce matin, voulant me connecter au site impôts.gouv.fr, celui ci indique être inacessible.
Manifestement qualité du logiciel ou maintenance sont en défaut.

ple33600 le 11/06/2024 - Landes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour ple33600

Nous avons bien pris note de votre problème de connexion au site impots.gouv.fr pour la déclaration de vos revenus. Nous regrettons cette situation et comprenons que cela puisse compliquer vos démarches.

Le site est pourtant opérationnel. Il serait utile, pour les usagers naissant le même souci, de vider le cache et les cookies du navigateur ou d'essayer avec un navigateur ou un ordinateur différent, ce qui peut parfois résoudre ce type de problème.  

Si le problème persiste, vous trouverez sur ce lien les navigateurs compatibles avec nos services en ligne : https://www.impots.gouv.fr/aide-en-ligne

Par ailleurs, en ce qui concerne les personnes qui ne disposeraient pas d'un ordinateur ou d'un accès à internet à leur domicile, elles peuvent soit réaliser leur déclaration de revenus au format papier, soit se rendre dans un centre des finances publiques où elles pourront accéder à un ordinateur en libre service pour réaliser leur déclaration d'impôt. 

Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons avoir pu vous orienter utilement.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 12/06/2024

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