Démarches extrêmement compliquées!

Ressenti de l'usager : Négatif

Démarches extrêmement compliquées.. Surtout pour un dépôt de marque...
J'ai tenté de vérifier si ma marque était toujours protéger, impossible de la trouver nulle part...
Je flippe donc je re-dépose ma marque... et là, je m'aperçois qu'un fichier data externe au site inpi montre bien que mon premier dépôt de marque est toujours valide...
J'appelle pour faire annuler le deuxième dépôt et la réponse est sidérante!!
"à non, on peut pas annuler, on peut pas vous rembourser, c'est de votre faute... il fallait pas taper tous les numéros de votre marque pour la rechercher, il fallait enlever les 2 premiers numéros.."
En gros ils m'ont "pompé" 190€ à cause de leur site mal fait et d'un numéro de dépôt dont les 2 premiers chiffres ne servent à rien (à part nous embrouiller), et c'est moi qui trinque...