Problème au niveau de l'ANEF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis arrivée en France par le biais du regroupement familial, avec un visa de 3 mois de validité. Je me suis signalée à l'OFII. Lors de mon enregistrement sur l'ANEF, mon mari a fait une erreur sur le mail en lieu et place (.com) il a écrit (.fr), raison pour laquelle je n'ai pas reçu mon numéro étranger. Malgré mes appels, mes mails sur le site du contact de l'ANEF rien à faire, j'ai l'impression de parler à des machines. Tous me renvoient à l'ANEF, bien que je ne puisse pas avoir accès, compte tenu de l'erreur lors de l'inscription. Aucun moyen pour moi de déposer ma demande. J'ai sollicité la sous-préfecture de Meaux pour déposer ma demande, elle me renvoie à l'ANEF. Je suis dans une situation où l'ANEF ne peut pas ou ne veut pas corriger mon erreur, et mon visa a expiré pendant ce temps. Franchement, je vis un cauchemar actuellement. J'ai cru en la dématérialisation, mais avec ce que je vis actuellement, ce n'est plus le cas.
Je ne sais plus quoi faire pour pouvoir jouir des droits. Juste corriger une erreur d’e-mail est devenu la croix et la bannière.