Erreur 403

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis inscrit au registre des Français établis à l’étranger. J’essaie de me connecter à mon compte Service-public.fr et tombe systématiquement sur un message d’erreur 403 m’informant que je ne suis pas autorisé à accéder à ce contenu. J’ai fait une dizaine de tentatives; mon identifiant et mot de passe sont corrects; j’ai essayé plusieurs navigateurs après effacé mes cookies et mon historique; et je n’ai pas de VPN. Rien à faire. Impossible d’accéder à mon compte !

Nels le 11/06/2024 à Pays-bas

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 12/06/2024

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